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Preguntas Frecuentes



¿Cuál es el tamaño de la foto de portada?

El tamaño de la foto de portada debe ser de 1200x280 (ancho x alto).

¿Cuál es el tamaño de la foto de perfil?

El tamaño de la foto de perfil debe ser de 200x200 (ancho x alto).

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Sí, puedes hacerlo. Para cambiar tu contraseña, inicia sesión, ingresa a la pestaña opciones y busca la opción de cambiar contraseña.

¿Se realiza alguna conversión al subir mis pistas?

No realizamos ningún tipo de conversión en las pistas subidas a nuestra plataforma.

¿Cuántos MB puedo subir por pista como usuario con plan gratuito?

Puedes subir hasta 200MB por pista.

¿Cuántos MB obtengo de espacio total en disco como usuario con plan gratuito?

Obtienes 1000MB en total de espacio en disco para subir todas tus pistas.

¿Qué tipos de formato puedo subir?

Puedes subir formatos como MP3, M4A y WAV.

¿Cuál es el costo del plan pro?

El costo del plan pro es de $7 por mes o $70 por año.

¿Puedo pagar a través de PayPal?

Sí, puedes pagar a través de PayPal, debes iniciar sesión y dirigirte a nuestra página de pagos.

¿Puedo pagar a través de depósito bancario?

Sí, puedes pagar realizando un depósito. Para más información, debes dirigirte a nuestra página de pagos.

¿Cuáles son los atajos de control por teclado?

Space(Play/Pause),[R]epeat, [M]ute, > (Next), < (Prev).